Privacy Policyプライバシーポリシー

1. 当社は、個人のプライバシーの重要性を理解し、お客様の個人情報を含む利用者情報の取得、利用その他の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）及びこのプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を遵守します
2. 当社商品を購入または、当社が提供するサービス（以下、総称して「当社商品・サービス」といいます。）を利用されるお客様は、本ポリシーに同意いただいた上で、当社に利用者情報を提供するものとします。
3. 個別の当社商品・サービスについて、本ポリシーと異なる定めがある場合、当該定めが優先的に適用されるものとします。
4. 当社ホームページからリンクが設定されていても、他の事業者が運営するサービスについては、本ポリシーは適用されません。

1. 当社が取得する利用者情報には、個人情報保護法第２条第１項乃至第 3 項及び同条第第 5 項乃至第 7 項の情報を含むものとします。
2. 当社は下記情報の全部または一部を取得します。当社が取得する利用者情報の種類、範囲及び内容は、取得を必要とする理由により異なります。
   1. 身元・連絡先：氏名、商品発送先住所、電話番号、電子メールアドレス、SNS アカウント等（個人識別符号）
   2. スポーツチームに関する情報：チーム名、チームメンバー氏名・ゼッケン・ニックネーム、メンバー性別、チーム種類、チーム競技
   3. 商品・サービスに関する情報：お客様が購入したまたは購入検討中の当社商品・サービスに関連する情報（シリアル番号、モデルの詳細、保証に関する情報、商品状態および使用に関する情報、位置情報、サービス履歴及び購入店舗が含まれます。）
   4. 支払に関する情報：当社商品・サービスへの支払に利用いただく銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、電子決済その他決済方法に関する情報（カード名義人、有効期限、セキュリティーコード等を含みます）
   5. お客様からの連絡に含まれる情報：当社へのご意見、ご要望、お問い合わせ、アンケートへのご回答その他ご提供いただいた情報
   6. 利用状況に関する情報：お客様が、当社のウェブサイト、当社商品・サービスをどのように利用されたかという情報
   7. インターネット活動情報：ウェブサイトの閲覧履歴、検索履歴、Cookie 情報、IPアドレス、位置情報、使用端末の技術データ、OS 及びブラウザの種類と設定
   8. マーケティング情報：当社が委託する第三者からの広告の受信の有無及びお客様から応答内容

1. 当社は、以下の情報源から利用者情報を公正な手段で取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
   1. お客様が当社に提供する情報：お客様が、文書・口頭・電子的方法その他方法を問わず、利用者情報を当社に提供することで、当社は利用者情報を取得します。この取得場面には、お客様が、当社商品・サービスを購入した時、当社ウェブサイト・SNSを訪問・利用登録した時、当社へご意見・ご要望・お問い合わせをした時、当社商品・サービスの保守・アフターサービスを受けた時、当社のアンケートへ回答した時、当社との商談・ミーティングに参加した時が含まれます。
   2. 第三者が当社に提供する情報：お客様が第三者（当社グループ会社、当社委託先・取引先、ソーシャルメディアプロバイダーを含む）のサービスを利用した際に提供した利用者情報について、当社は当該第三者より提供を受けることがあります。
2. チーム代表者がチームメンバーの氏名・ゼッケン・ニックネームを当社に提供する場合、チーム代表者は、当該チームメンバー（またはその親権者）から、予め同意を得るものとします。
3. 法令または契約上の要請により、利用者情報を、当社に直接的または間接的に提供いただくことが必要となる場合があります。利用者情報を提供いただけない方は、当社商品・サービスをご利用できない場合があります。

1. 当社は、利用者情報を以下の目的の範囲内で利用します。
   1. 当社商品の発送、当社サービスの提供、代金回収及び関連するアフターサービス
   2. 当社商品・サービスのご案内及び広告宣伝
   3. 当社商品・サービスに関するお問い合わせ対応
   4. 当社商品・サービスの開発及び改善
2. 当社は、前項に加え、利用者情報を以下の目的の範囲内で利用します。
   1. 当社のウェブサイト、SNS 及びシステムの運営及び改善
   2. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた機関その他の団体・個人から照会・要請への回答
   3. 当社、利用者情報をご提供いただいたご本人またはご本人以外の第三者の生命財産または名誉信用の保護
   4. 法令違反及び契約違反の防止及びそれらへの対処
   5. 当社に課せられた法令上の義務の履行
   6. お客様より個別の同意をいただいた目的
   7. その他法令に基づく場合

1. 当社は、前条の利用目的を達成するために必要な範囲内において、または法令により許容される範囲内において、利用者情報を下記の提供先と共有することがあります。
   1. 当社関連事業者：当社グループ会社、営業販売委託先事業者、商品製造委託先事業者、商品配送委託先事業者
   2. 専門事業者：インターネットサービスプロバイダー、クラウドサービスプロバイダー、アフィリエイトサービスプロバイダー、システム開発・保守ベンダー、ソフトウェアベンダー、マーケティング会社、人材紹介会社、法律または会計等の専門職アドバイザー
   3. その他：企業合併・買収（M＆A）の潜在的パートナー、外部監査機関、裁判所、行政機関、採用応募者が所属する学校を含みます
2. 当社は、利用者情報を第三者に販売または貸与することはありません。

1. 当社は、商品の製造をタイで行っており、商品を製造するために必要な情報（氏名・ゼッケン・ニックネーム等）をタイの工場に提供する場合があります。
2. 当社は、利用者情報を海外に移転する場合には、適用される法令に従い適切な措置を講じます。

1. 当社は、第４条の利用目的を達成する上で必要な期間、または適用法令が定める期間、利用者情報を保存します。具体的な保存期間は、①お客様が当社商品・サービスの利用を継続しているか否か、②当社が従わなければならない法律上の義務の有無、③お客様の当社に対し履行すべき義務の有無、④利用者情報の性質及び当社業務上の必要性を考慮して決定されます。
2. 利用目的を達成し、かつ適用法令が定める期間が経過した後、当社は遅滞なく利用者情報を適正な方法で消去または廃棄します。ただし、当社の法的義務の遵守及び権利利益の保護のため、当社は、保存期間終了後も利用者情報を保持し使用する場合があります。

1. お客様は、適用法令の範囲内において、当社に対し、以下の請求をすることができます。ただし、請求者ご本人に関する利用者情報に限ります。
   1. 当社による利用者情報の取扱方法に関する情報を開示するよう求めること
   2. 利用者情報を開示するよう求めること
   3. 利用者情報を修正するよう求めること
   4. 利用者情報を削除するよう求めること
   5. 利用者情報の利用を停止または制限を求めること
   6. 利用者情報の取扱いに関して異議を申し立てること
   7. 利用者情報の取扱いに対する同意を撤回すること（ただし、当社による利用者情報の取扱いがお客様の同意に基づくものである場合に限ります。また、同意が撤回されても、撤回前の当社による利用者情報の取扱いの適法性には影響しません。）
2. 前項の請求には、当社が別途定める手数料の前払いが必要となります。
3. 第１項の請求には、本人確認のため下記①②のいずれかの提供が必要となります。
   1. ① 本人の自動車運転免許証、マイナンバーカード、パスポートのうちいずれか１点のコピー、または
   2. ② 他の公的身分証、本人の健康保険の被保険者証、外国人登録証明書、年金手帳、公共料金の支払領収書の中から２点のコピー
4. 当社は、第１項の請求が、第２項及び第３項の要件を満たしていることを確認した後、遅滞なく請求に応じるものとします。
5. 第 3 項により提出いただいた書類は返却いたしません。当社は、開示等のご請求に対応した後、適切に管理、廃棄いたします。
6. 第１項の請求を行いたい方は、第 13 条に記載の連絡先へお問い合わせください。当社より具体的な手続きをご案内します。

1. 当社は、利用者情報を取り扱う部門の責任者により、利用者情報を適切に管理します。
2. 利用者情報にアクセスする社内権限を持ち、適切な教育を受けた役員及び従業員のみが利用者情報を取り扱います。
3. 当社は、利用者情報の利用目的に必要な範囲で、利用者情報を取り扱う業務を第三者に委託することがあります。その場合、委託先に対して、利用者情報の適切な取り扱いを契約等で義務づけるとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

1. 当社は、当社が取り扱う利用者情報のデータの漏洩、滅失及び毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、その改善に努めます。
2. 万が一、当社が取り扱う利用者情報のデータが、漏洩、滅失または毀損したことでお客様の権利利益を害するおそれが大きい事態が生じた場合、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会への報告、本人への通知、その他の適切な措置を講ずるものとします。
3. 当社は、法令上必要な範囲で利用者情報を適切に保護するよう最大限配慮していますが、利用者情報を取り扱うコンピュータシステム及びネットワークの完全な安全性を保証するものではありません。
4. 当社商品・サービスの提供に関するセキュリティは、お客様の協力を前提としており、お客様ご自身にも利用者情報の安全管理を行っていただく必要があります。
5. 当社の管理が及ばない不正アクセスなどの攻撃によって、利用者情報の漏洩、滅失、毀損等がなされ、これにより損害が発生した場合であっても、当社に故意または重大な過失のない限り、当社は責任を負いませんので、予めご了承ください。

1. 当社ウェブサイトでは、お客様によりよいサービスを提供するため、クッキー（Cookie）、Web ビーコン（Web Beacon）、その他のインフォマティブデータを用いることがあります。
2. クッキーとはウェブサイトからお客様のブラウザに送信する認識票としてのテキストデータです。お客様が当社ウェブサイトを最初に訪問した際、ブラウザを通じてお客様の端末にクッキーが記録されます。お客様が再度、当社ウェブサイトを訪問された際、ウェブサイト側でクッキーを認識し、お客様の端末からのアクセスであることを知ることができます。これにより、当社ウェブサイト側では、お客様により合ったサービスを提供することが可能となります。なお、クッキーを通じて特定されるのは、あくまでもお客様のブラウザだけであり、お客様個人を識別することはできません。ただし、当社は、既にご提供いただいている利用者情報とクッキーを関連付けて利用する場合があります。
3. お客様は、ブラウザの設定により、クッキー受信時に警告を表示させる、クッキーの受信を拒否する、または保存されているクッキーを削除することができます。ただし、これら設定により、当社ウェブサイト及びサービスの利用に制約が生じる場合があります。
4. Web ビーコンは、ウェブサイトまたは HTML メールに埋め込まれた JavaScript や小さな画像ファイルです。これにより、ウェブサイト及び HTML メールの閲覧状況を収集し、分析することができます。当社は、ウェブページの訪問及び HTML メールの閲覧状況を統計的に把握することで、当社サービスの向上に役立てるため、Web ビーコンを利用することがあります。

当社は、プラットフォーマー及びウェブ広告代理店など外部の広告事業者に、ウェブ広告の配信を委託しています。広告事業者は、お客様が当社ウェブサイトを訪問した際のクッキー情報を利用し、お客様が各ウェブサイトを閲覧する際に当社の広告を配信する場合があります。これにより、クッキー情報以外の利用者情報が当該広告事業者に取得されることはありません。広告事業者によるウェブ広告の配信を希望しない方は、広告事業者の案内に従って、広告配信を停止（オプトアウト）することができます。

本ポリシー及び利用者情報に関するお問い合わせ及びご相談については、下記メールアドレスへのメール送信または、下記住所への書面郵送により行ってください。なお、使用言語は日本語に限定させていただきます。

電子メール：

info@vayorela.jp （表題に「プライバシーポリシー問い合わせ」とご入力ください。）

郵送先：

埼玉県熊谷市桜木町1丁目92番地1
株式会社アイズ・カンパニー お客様相談センター 宛

1. 当社は、利用者情報の取り扱いにつき、本ポリシー及び内部規程の整備及び見直し、並びに従業員及び委託先への教育及び監督を実施することにより、継続的な改善に努めます。
2. 当社は、本ポリシーを必要に応じて改訂することができます。
3. 本ポリシーを改訂した場合、変更後の内容を当社のウェブサイト上で公開することにより通知します。
4. 改訂後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、ウェブサイトに公開された時点で効力を生じるものとします。