FAQ【良くある質問とその回答】

• リバーシブルウエア
• ゲームウエア
• スウェット
• ウィンドブレーカー
• プルオーバー
• ウォーマーブレーカー
• シルクプリントプラクティスシャツ
• 昇華プリントプラクティスシャツ
• FAX注文方法
• その他
• 注意事項

リバーシブルウエア

Q1  フチの種類について

A1  フチの種類はF-1～F-3まであり、胸プリントは3種類使用可能ですが 番号プリントはF-3のご使用は出来ません。

Q2  番号書体について

A2  番号の書体は弊社規定の書体（1種類）のみとなっております。

Q3  リバーシブル本体のサイドラインのカラーについて

A3  サイドラインの色は、逆側の本体カラーとなります。

Q4  パンツプリントについて

A4  番号プリントとチーム縮小ロゴが可能です。

Q5  背中個人名について

A5  個人名プリントはご対応しておりません。

Q6  カットスリーブシャツとレディースシャツの違いについて

A6  レディースシャツの方が、カットスリーブシャツに比べまして首・脇周りが 少々小さく作られております。

Q7  リバーシブルタイプ-2の襟カラーについて

A7  本体と逆のカラーとなります。（表には裏側生地の色、裏には表側生地の色）

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ゲームウエア

Q1  プリントについて

A1  昇華プリントになりますので、グラデーションや多色での作成が可能です。

Q2  背中個人名について

A2  個人名プリントは作成可能となっており、県名や地域名等を入れることも可能です。

Q3  1セット9,975円の金額について

A3  シャツ（チーム名・背番号・背中個人名プリント）パンツ（番号またはチーム名縮小プリント）込みの金額となっております。

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スウェット

Q1  パンツのプリント位置について

A1  側面や御尻へのプリントは縫い目にかかる為、ご対応出来ません。

Q2  パンツ裾について

A2  着脱しやすいよう、スナップボタンがついております。

Q3  パンツプリントについて

A3  横プリント（ワンポイント）、縦プリントが可能です。

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ウィンドブレーカー

Q1  金額について

A1  無地上下セットの金額が7,350円となっており、プリント1色を入れることにより 　1,050円ずつ加算されていきます。

Q2  本体について

A2  本体のタイプ（型）は5種類の中からお選び下さい。
本体カラーは3種類のみ（ブラック、ネイビー、ホワイト）となっており、パイピング・プリントカラーは16種類の中からお選び下さい。

Q3  本体の裏素材について

A3  裏側の素材は暖かさを保つ『起毛素材』と通気性のある『吸汗速乾素材』の2種類となっております。

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プルオーバー

Q1  本体カラーについて

A1  ブラックとネイビーの２種類をお選び下さい。

Q2  プリントについて

A2  本体価格は3,675円となっており、1色プリントを入れることにより1,050円加算されていきます。

Q3  ご購入について

A3  無地でのご購入は1着から購入可能です。

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ウォーマーブレーカー

Q1  ご購入について

A1  無地でのご購入でしたら1着から購入可能です。
刺繍有りの場合は5着からとなっております。

Q2  サイズについて

A2  通常のバイオレーラ商品のサイズより1サイズ程大きめに出来ています。

Q3  刺繍について

A3  デザインパターンA～Fの6種類の中からお選び下さい。

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シルクプリントプラクティスシャツ  

Q1  価格について

A1  本体＋2色プリント版代込みの金額となっております。
プリントを1色（版）増やすことにより840円ずつ加算されていきます

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昇華プリントプラクティスシャツ  

Q1  価格について

A1  本体価格＋1箇所プリント込みの金額となっております。 プリント箇所を増やすことにより525円加算されていきます。

Q2  プリントカラーにつきまして

A2  グラデーションや多色プリントが可能です。

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FAX注文方法

Q1  FAX注文方法について

A1  FAX注文書の書き方が分らない方は、こちらのサンプルをご覧ください。
          注文書記入サンプル(リバーシブル)
          注文書記入サンプル(スウェット)

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その他

Q1  デザイン作成について

A1  ご注文を頂いてからデザイン完成まで約3～5日程お時間を頂いております。
《1商品につき新規のデザイン作成は2パターンまで可能です。それ以降は有料となっております》

Q2  ご注文商品のキャンセル・枚数等の変更について

A2  ご購入確定を頂く前でしたら承ります。
（購入確定後のキャンセル・変更等はお受けできません）

Q3  デザインの修正・変更について

A3  デザインの変更は基本的に2回までとなっております。3回目からは料金が発生致します（1,050円）

Q4  ID・パスワードについて

A4  お忘れの場合は、お手数ですが弊社までご連絡をお願い致します。

Q5  サイズサンプル貸し出しについて

A5  弊社ホームページより依頼フォームが御座いますので、そちらからお願い致します。 （3サイズ選択出来ますが、カラーのご指定はできません。予めご了承下さい。）

Q6  オリジナルデザインでの作成について

A6  弊社ではオリジナルデザインでの作成が可能です。その場合、データをメールで頂くかFAXよりデザインをお送り下さい。
（デザインが小さい物は再送して頂く場合が御座います）

Q7  著作権に関して

A7  アニメキャラクター等を使用したデザインはお断りしております。 また、大学・プロチームのロゴを使用する事はできません。 著作権等に関する問題を弊社は一切責任を負いません。

Q8  手書きのオリジナルデザインについて

A8  FAX等で頂きました手書きのオリジナルデザインの作成は可能となっておりますが、 細か過ぎるものは作成不可能な場合が御座います。

Q9  ご購入確定について

A9  弊社では毎週水曜日午後3時までが締め切りとなっております。

Q10  請求書・領収書の発行について

A10  基本的には発行は行っておりません。必要な場合はお問い合わせ下さい。

Q11  デザインのご確認について

A11  ご注文を頂いてからデザインを作成し、デザイン完成後お客様へご確認を取って頂いております。

Q12  商品の追加注文について

A12  追加注文は1着から承っております。

Q13  追加注文の納期について

A13  追加の場合もお届けまでに約1ヶ月お時間を頂いております。

Q14  配送指定について

A14  曜日指定・時間指定が可能です

Q15  ご注文方法について

A15  基本、電話でのご注文は承っておりません。
弊社HPまたはFAXよりお願い致します。 （追加の場合も同様）

Q16  サイズ変更について

A16  受注生産となっておりますので、サイズのご変更や返品等は承る事が出来ません。

Q17  ご注文後の発送先変更

A17  出荷作業前まででしたら、ご変更が可能です。

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 注意事項：

• データ形式は、画像データであればJPEG、BMP、GIF、PSD、EPS、可能でありましたら、 PDF、AI（イラストレーターデータ）、でお願いいたします。
• オリジナルデータ作成に使用されたソフト名、使用された書体名をお知らせください。
• 作成された書体と同じ書体が当社に無く、取り込み作業（トレース）が困難な場合、 近似した書体に変更させていただきます。
• 取り込み作業が複雑な場合、データ作成をお断りさせていただくこともございますので、 あらかじめご了承ください。
• お送り頂いたデータは、当社にてプリント用データに変換いたします。ADOBE社製ソフトの ILLUSTRATOR（イラストレーター）で作成されたデータをご用意頂けますと、 ご希望に近い仕上がりにすることができます。
• ILLSUTRATOR 「CS」以降で作成された場合、保存形式「ver.8」のデータも一緒にご用意ください。 確認・作業の進行をスムーズに行うことができます。
• データの容量が5MB以上の場合は、事前にご相談ください。 また、データを圧縮して送付される場合は、zip、lzh、sit形式でお願いします。

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その他お問い合わせはこちらまでお願いいたします。